公司完成年度质量体系内审工作

    依据GB/T19001—2008/ISO9001：2008标准的要求，2014年11月23日～12月28日，公司组织内部审核组按计划对公司各部门和项目监理部进行了2014年度内部质量管理体系审核。

    审核组先后到6个项目监理部和3个部门进行了现场审核。审核组采用面谈、提问、现场查看、调阅文件资料等方式，对各部门体系运行情况进行了全面的检查，对提交的文件资料进行了认真审核，对以前审核中发现不合格项的纠正措施实施情况进行跟踪验证，对2013年管理评审提出的问题落实情况进行了检查，并对照文件规定，对各部门、项目监理部在体系文件运行过程中存在的问题共开出了10份一般不合格项报告，对未来运行过程中可能会出现的问题也提出预防建议，同时按照公司各部门的工作制度和职责逐一进行检查，检查工作的落实完成情况，提出了相应的改正建议。

    质量体系运行内审结果表明，我公司C/0版质量管理体系文件基本符合GB/T19001—2008/ISO9001：2008标准的要求,适合我公司实际情况，各部门和项目部在日常工作中总体上能按照文件规定要求开展质量管理，日常管理工作的过程控制意识有明显提高，管理工作也逐步规范化，以顾客为关注焦点的服务意识得到明显加强，根据各项目部的顾客满意度调查结果显示，市场信誉良好。总体来说，我公司质量管理体系运行基本有效，内审过程中发现的不符合项对公司质量管理体系的整体运行无大的影响。